Politica de Confidențialitate
Transparența și protecția datelor dumneavoastră personale sunt prioritățile noastre fundamentale
Introducere în Politica de Confidențialitate
Bine ați venit la politica de confidențialitate a marketingpilot. Această pagină explică în detaliu modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm informațiile personale ale utilizatorilor noștri. Ne angajăm să respectăm cele mai înalte standarde de protecție a datelor și să fim complet transparenți cu privire la practicile noastre.
Această politică de confidențialitate se aplică tuturor serviciilor și produselor oferite de marketingpilot, inclusiv site-ul nostru web, aplicațiile mobile și toate serviciile asociate. Prin utilizarea serviciilor noastre, sunteți de acord cu colectarea și utilizarea informațiilor în conformitate cu această politică.
Actualizăm în mod regulat această politică pentru a reflecta modificările în legislația privind protecția datelor și în practicile noastre de afaceri. Ultima actualizare a fost făcută la data de 1 decembrie 2024.
Ce Date Colectăm
Colectăm doar informațiile necesare pentru a vă oferi serviciile noastre de cea mai bună calitate
Date Personale de Identificare
- Nume complet și prenume
- Adresa de email
- Număr de telefon
- Adresa fizică
Date de Navigare
- Adresa IP
- Tipul de browser
- Paginile vizitate
- Timpul petrecut pe site
Date de Securitate
- Informații de autentificare
- Jurnalele de acces
- Preferințele de securitate
- Istoricul sesiunilor
Cum Colectăm Datele
Colectare Directă
Colectăm date direct de la dumneavoastră prin formularele de contact, înregistrarea pentru serviciile noastre, abonarea la newsletter sau prin interacțiunile directe cu echipa noastră.
Colectare Automată
Utilizăm cookie-uri și tehnologii similare pentru a colecta automat anumite informații despre modul în care utilizați serviciile noastre, pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului.
Cum Utilizăm Datele Dumneavoastră
Utilizăm informațiile colectate exclusiv pentru a vă oferi servicii de calitate superioară
Furnizarea Serviciilor
Utilizăm datele dumneavoastră pentru a furniza, menține și îmbunătăți serviciile noastre de marketing digital. Aceasta include procesarea comenzilor, gestionarea conturilor de utilizator și oferirea de suport tehnic.
- Procesarea și executarea comenzilor
- Gestionarea conturilor de utilizator
- Oferirea de suport tehnic și asistență
Comunicarea și Marketingul
Folosim informațiile de contact pentru a vă trimite comunicări importante despre serviciile noastre, actualizări ale politicilor și, cu consimțământul dumneavoastră, materiale de marketing personalizate.
- Trimiterea de newsletter-e și actualizări
- Comunicări importante despre contul dumneavoastră
- Materiale de marketing personalizate (cu consimțământ)
Îmbunătățirea Serviciilor
Analizăm datele de utilizare pentru a înțelege cum pot fi îmbunătățite serviciile noastre, pentru a dezvoltă noi funcționalități și pentru a optimiza experiența utilizatorului.
- Analiza tendințelor de utilizare
- Dezvoltarea de noi servicii și funcționalități
- Optimizarea performanței site-ului web
Partajarea Datelor cu Terții
Partajăm datele dumneavoastră doar în circumstanțe specifice și cu garanții adecvate de protecție
Principiile Noastre privind Partajarea Datelor
Nu Vindem Datele
Nu vindem, închiriem sau comercializăm în alt mod datele dumneavoastră personale către terți pentru scopuri de marketing.
Limitări Stricte
Partajăm datele doar pentru scopuri specifice și necesare, cu furnizori de servicii de încredere care respectă standardele noastre de confidențialitate.
Când Partajăm Datele
- Furnizori de servicii: Pentru găzduire, analiză și suport tehnic
- Conformitate legală: Când este cerut de lege sau autorități
- Protecția drepturilor: Pentru protejarea drepturilor și siguranței
- Transferul de afaceri: În caz de fuziune sau achiziție
Furnizori de Servicii
Partajăm date cu furnizori de servicii de încredere care ne ajută să operăm serviciile noastre, precum găzduirea web și analiza datelor.
Cerințe Legale
Putem dezvălui informații când suntem obligați prin lege sau pentru a proteja drepturile, proprietatea sau siguranța noastră și a utilizatorilor.
Transfer de Afaceri
În cazul unei fuziuni, achiziții sau vânzări de active, datele utilizatorilor pot fi transferate ca parte a tranzacției.
Drepturile Dumneavoastră
Aveți control complet asupra datelor dumneavoastră personale și drepturi specifice conform legislației GDPR
Protecția Drepturilor Dumneavoastră
Ca utilizator al serviciilor noastre, aveți drepturi specifice privind datele dumneavoastră personale. Ne angajăm să respectăm și să facilităm exercitarea acestor drepturi în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română aplicabilă.
Răspuns Rapid Garantat
Ne angajăm să răspundem la orice cerere legată de drepturile dumneavoastră în termen de maximum 30 de zile de la primire.
Dreptul de Acces
Aveți dreptul să știți ce date personale colectăm despre dumneavoastră și cum le utilizăm.
- • Copie a datelor personale
- • Informații despre procesare
- • Scopurile colectării
Dreptul de Rectificare
Aveți dreptul să solicitați corectarea oricăror date personale inexacte sau incomplete.
- • Corectarea datelor inexacte
- • Completarea informațiilor lipsă
- • Actualizarea datelor vechi
Dreptul de Ștergere
Aveți dreptul să solicitați ștergerea datelor dumneavoastră personale în anumite circumstanțe.
- • Ștergerea la cerere
- • Retragerea consimțământului
- • Neîndeplinirea scopului
Dreptul de Restricționare
Aveți dreptul să limitați procesarea datelor dumneavoastră în anumite situații specifice.
- • Contestarea exactității
- • Procesarea ilegală
- • Nevoia de probe legale
Dreptul de Portabilitate
Aveți dreptul să primiți datele dumneavoastră personale într-un format structurat și utilizabil.
- • Format structurat
- • Transfer către alt furnizor
- • Copie în format digital
Dreptul de Opunere
Aveți dreptul să vă opuneți procesării datelor dumneavoastră personale în anumite situații.
- • Opunerea la marketing
- • Interese legitime
- • Retragerea consimțământului
Cum să vă Exercitați Drepturile
Pentru a vă exercita oricare dintre drepturile enumerate mai sus, vă rugăm să ne contactați folosind informațiile de contact de mai jos. Vom procesa cererea dumneavoastră în conformitate cu legislația aplicabilă.
Contactează-ne pentru Exercitarea DrepturilorSecuritatea Datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice avansate pentru a proteja datele dumneavoastră
Protecție la Cel Mai Înalt Nivel
Securitatea datelor dumneavoastră este prioritatea noastră absolută. Utilizăm tehnologii de vârf și urmăm cele mai stricte standarde internaționale pentru a asigura protecția completă a informațiilor personale.
Criptare Avansată
Utilizăm criptare AES-256 pentru datele stocate și TLS 1.3 pentru transmiterea datelor.
Backup Automat
Realizăm backup-uri automate zilnice cu stocare securizată în multiple locații geografice.
Monitorizare Continuă
Sistemele noastre sunt monitorizate permanent pentru detectarea tentativelor de acces neautorizat.
Răspuns Rapid
Echipă specializată de securitate care răspunde la incidente în maximum 1 oră.
Măsuri de Securitate Implementate
Măsuri Tehnice
- Criptarea datelor în repaus și în tranzit
- Autentificare multi-factor (MFA)
- Firewall-uri și sisteme de detecție a intruziunilor
- Actualizări regulate de securitate
Măsuri Organizatorice
- Training regulat al personalului
- Politici stricte de acces la date
- Audit-uri de securitate periodice
- Planuri de răspuns la incidente
Actualizări ale Politicii
Ne angajăm să vă informăm despre orice modificări importante ale politicii noastre de confidențialitate
Procesul de Actualizare
Notificare Prealabilă
Vă informăm cu minimum 30 de zile înainte despre modificările importante prin email și notificări pe site.
Perioadă de Adaptare
Oferim timp suficient pentru a înțelege modificările și pentru a vă adapta preferințele dacă este necesar.
Implementare Graduală
Modificările sunt implementate gradual pentru a asigura o tranziție lină și pentru a minimiza orice inconveniență.
Istoric Actualizări
Rămâneți Informat
Pentru a primi notificări automate despre actualizările politicii de confidențialitate, vă recomandăm să vă abonați la newsletter-ul nostru.
Contact privind Confidențialitatea
Aveți întrebări despre politica noastră de confidențialitate? Suntem aici să vă ajutăm
Informații de Contact
Adresa
Calea Victoriei 118, Sector 1, București, România
Telefon
+40 31 224 8890Program
Luni-Vineri: 09:00-18:00
Răspuns Rapid Garantat
Timp de Răspuns
Ne angajăm să răspundem la toate întrebările privind confidențialitatea în maximum 24 de ore în zilele lucrătoare.
Consultanță Gratuită
Oferim consultații gratuite pentru a vă ajuta să înțelegeți cum vă protejăm datele și ce drepturi aveți.
Responsabil cu Protecția Datelor
Aveți dreptul să contactați direct responsabilul nostru cu protecția datelor pentru orice aspecte privind confidențialitatea.
Trimite email către DPOSuntem Aici să Vă Ajutăm
Confidențialitatea dumneavoastră este importantă pentru noi. Nu ezitați să ne contactați pentru orice întrebări, sugestii sau preocupări legate de protecția datelor.